نعم
لم يتم استخدام المنتج، في العبوة الأصلية بدون أي كسور ويشمل جميع الملحقات
للإلكترونيات، المنتجات التي تم فتحها سيتم قبولها إذا ثبت أنها تالفة، مختلفة عن المواصفات المذكورة
فقط في بعض الحالات
لديك الحق في استرجاع منتج خلال خمسة عشر (15) يوماً من استلام الشحنة
الأزياء
لم يتم استخدام المنتج، في العبوة الأصلية بدون أي كسور ويشمل جميع الملحقات
لجميع الفئات الأخرى بما يتضمن الإلكترونيات
العبوات الأصلية الغير مكسورة فقط وتشمل جميع إكسسواراتها
ما لا يتبع سياسة الاسترجاع
ما لا يتبع سياسة الاسترجاع: ليس لديك الحق في استرجاع، تبديل أو تغيير منتج في الحالات الأتية
- المنتجات التي تصنف خطرة أو سامة أو التي تستخدم سوائل أو غازات قابلة للإشتعال
- المنتجات التي سبق تشغيلها أو تلفها بواسطتك أو التي ليست في نفس حالة استلامها
- كل المنتجات الاستهلاكية التي استخدمت أو رُكبيت
- المنتجات التي تم التلاعب بأرقامها المتسلسلة أو غير موجودة
- المنتجات التي تندرج تحت فئات خاصة، بما يتضمن الأطعمة، المشروبات، منتجات المنزل، الكتب الرقمية، ملابس السباحة، الجوارب، الملابس الداخلية، الحفاضات، المناديل الصحية، المنتجات المتعلقة بالأطعمة، الموسيقى، الفيديو وألعاب الفيديو.
أسئلة وأجوبة
:اختر أي من الخيارين أدناه
الاتصال بأرامكس على (012-6129198 أو 920027447 ) وترتيب عملية الاستلام من العنوان الذي قمت باختياره. قم طباعة الملصق المرفق وتسليمه إلى مسؤول التوصيل. وبمجرد الانتهاء من الاتصال بهم، لا تنس أن تدون الرقم المرجعي المميز لمجموعتك.
لا يمكنك طباعة الملصق المرفق؟ لا داعي للقلق. فقط قم بأخذ المنتجات التي تريد إرجاعها إلى أقرب مكتب أرامكس وأعطهم رقم فاتورة الشحن الجوي للإرجاع الخاصة بك. وسوف يساعدونك في طباعة فاتورة الشحن الجوي وسيقومون باستلام المنتجات التي تود إرجاعها.
في حالة استلام منتج تالف أو لا يعمل، يمكنك استرجاع المنتج في نفس حالة استلامه مع العلبة الأصلية و/أو دون تلاعب. وقتما نستلم المنتج المسترجع، سنقوم بفحصه. إذا وجد أن المنتج تالف أو لا يعمل، سنقوم بإعادة كامل المبلغ المدفوع بالإضافة لأي مصاريف شحن.
في حالة استلام منتجاً خاطئاً، يمكنك ارجاعه في نفس حالة استلامه وفي العبوة الأصلية و/أو دون إصابات. وقتما نستلم الغرض المسترجع، سوف نقوم بإعادة المبلغ المدفوع
في حالة تغيير الرأي، قبل استلام الطلب، فقط قم بالإتصال بنا وسنقوم بإلغاء الطلب وسنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل بالإضافة لأي مصاريف شحن. إذا كنت تريد استرجاع المنتج بعد استلامه، فيمكنك ذلك في خلال 15 يوماً طبقاً لما يلي من الشروط والأحكام: أن تتبع العملية سياسة الاسترجاع الخاصة بنون أن يكون المنتج في العبوة الأصلية (العلبة مغلقة) ي حالة الملابس والموضة، العلامات والغوالق الأصلية يجب أن تكون موجودة بجانب العبوة الأصلية
في حالة إلغاء طلب بواسطتك أو بواسطتنا، سيتك إرجاع المبلغ المدفوع لبطاقة الائتمان/الرصيد. إذا قمت بإلغاء الطلب، وفي حالة المنتجات التي تم شحنها ولم تسّلم بعد، فستستلم كامل المبلغ طبقاً لسياسة استرجاع الأموال الخاصة بمتجر نون خلال 24 ساعة. عند الطلب، يمكننا ترتيب تحويل لبطاقة الائتمان/الرصيد الخاصة بك. يمكن أن أن يستغرق المبلغ حتى 30 يوماً ليظهر في كشف الحساب الخاص بك حسب البنك المسئول. للمنتجات التي تم استلامها، بينما يتبع سبب الاسترجاع سياسة الاسترجاع الخاصة بنون، وبعد الفحص بواسطة فريقنا، سنقوم بإعادة مبلغ المنتج، حيث أن نون تعيد لك الرصيد على متجرها خلال 24 ساعة. عند الطلب، يمكننا ترتيب تحويل لبطاقة الائتمان/الرصيد الخاصة بك. يمكن أن يستغرق المبلغ حتى 30 يوماً ليظهر في كشف الحساب الخاص بك حسب البنك المسئول.
إذا قمت بالدفع نقداً/ببطاقة عند الاستلام، سنقوم بإعادة الأموال إلى حسابك في متجر نون. من رصيد متجر نون، يمكنك إما طلب منتجات جديدة أو تحويل الرصيد لحسابك البنكي. لمزيد من التفاصيل يمكنك الاتصال برقم الهاتف 800-1160210